Transparencia:
Brinda claridad y transparencia tanto en la comunicación como en el uso de los recursos.
Monitorear tareas:
Con nuestra herramienta la administración no dependerá de personas o empresas externas, sino que esté controlada y gestionada por el comité de vigilancia.
Unificar comunicación:
Vivook transforma la administración de condominios, mejorando la comunicación dentro y fuera del condominio.
Nuestro principal objetivo es mantener la sana convivencia brindando herramientas adecuadas tanto al administrador como para los residentes.
Requerimientos priorizados de los condóminos.
1. Transparencia y Rendición de ingresos y Gastos
- Cuánto debe cada condómino
- En que se gasta e invierte con las cuotas de mantenimiento de nuestro condominio
- Cuánto dinero hay disponible en el fondo de reserva
- Respaldo digital de pagos y gastos dentro del condominio
2. Monitorear y supervisar las tareas y actividades del personal
- Nombre y referencias de los trabajadores
- Bitácoras de reparaciones
- Planeación de obras
- Revisión de actividades diarias
3. Morosidad
- Reportes generales y por cada condómino
- Índice de morosidad
- Programación automática de recargos de acuerdo a las fechas de vencimiento de las cuotas
- Alternativas de pago (tarjeta de crédito, débito y algunos establecimientos, con opción a diferir los pagos a meses sin intereses)
- Control y seguimiento de cobranza
- Planeación de sanciones (ej restricción de uso de amenidades)
4. Unificar Comunicación
- Peticiones y Solicitudes
- Limpieza
- Reparaciones
- Quejas
- Sugerencia de Mejoras a nuestro condominio
- Definición de Criterios para priorizar las solución de Peticiones y Solicitudes (Baja, Media, Alta, Urgente)
- Evitar chismes y malos entendidos que se dan en otros canales de comunicación no oficiales
5. Asambleas
- Documentos, actas y seguimientos
- Minutas de Asamblea
- Seguimiento a los acuerdos
6. Evaluación con base a resultados
- Trabajadores
- Seguridad
- Administradores
- Comité de Vigilancia
7. Aplicación móvil
- Disponible en todas las plataformas
- Notificaciones y correo electrónico de avisos de cobro, estados de cuenta y recibos de pago
- Acceso en todo momento a comunicados importantes y el estado de cuenta de tu vivienda
- Reserva ágil de amenidades
- Encuestas y votaciones
- Envía por medio de la app tu recibo de pago
- Códigos QR para visitas y personal doméstico
- Lleva el control de la paquetería
8. Control de accesos QR y control de paquetería
- Brinda mayor seguridad
- Bitácora en tiempo real de quienes se encuentran en el condominio.
- Agiliza la entrada, ahorra tiempo en el registro y salida de la visita.
- Te enteras de manera inmediata quien recibe tu paquete y donde se encuentra resguardado.
Te acompañamos en todo momento
Acceso desde cualquier lugar
Nuestra plataforma es completamente en la nube, lo que te permite acceder a la información de tu condominio desde cualquier dispositivo con conexión a internet.
Soporte Profesional
Nuestro equipo de soporte está siempre dispuesto a ayudarte ante cualquier duda o inconveniente que puedas tener. Queremos que tu experiencia con Vivook sea siempre satisfactoria.
Únete a la comunidad de administradores de condominios que ya han experimentado el cambio positivo en la gestión de sus propiedades. Simplifica tu trabajo, ahorra tiempo y mejora la experiencia de tus residentes con Vivook
