¡Protege tus intereses y los de tus residentes! Te dejamos algunos consejos para hacer válido tu seguro contra daños al condominio.
Como administrador, sabes que es de suma importancia contar con un seguro de protección en caso de algún daño ocasionado por incidentes como sismos, incendios o desastres naturales. Te decimos qué es lo que necesitas para hacerlo válido acorde a la Asociación Mexicana de Instituciones de Seguros (AMIS)
- Reporta los daños a la compañía de seguros que se ha contratado.
De no tener los datos, ingresa al directorio en línea de la AMIS , ahí encontrarás los teléfonos de las aseguradoras que operan en México.
- Una vez que hayas logrado contactar a la aseguradora, te solicitará:
- El nombre del titular o número de póliza
- Dirección del inmueble
- Cuáles son los bienes afectados
- Algún teléfono de contacto
Tip: mantén tu documentación organizada y guardada en un lugar donde puedas acceder a ella en cualquier momento, ¡es de suma importancia!
- Posteriormente, la compañía de seguros asignará un ajustador para apoyarte a que recibas la información necesaria para la indemnización posterior a una visita al inmueble dañado.
Tip: documenta con imágenes todos los daños, pues podrían solicitártelas para comprobarlos.
Usualmente, el pago de indemnización corresponde al valor de construcción, reconstrucción, reparación o adquisición e instalación de los bienes dañados, por otros de igual clase a los que se tenían al momento del siniestro, con un tope máximo hasta la suma contratada.
¿Qué situaciones no tienen cobertura?
- Aguas subterráneas o freáticas que ocasionen filtraciones a través de la cimentación de los pisos o muros, fracturas de dicha cimentación o de los muros.
- Asentamiento, contracción, hundimientos, desplazamientos, derrumbes, deslaves, expansión o agrietamiento en los bienes asegurados.
Recuerda que tienes derecho a una indemnización de acuerdo con la póliza de seguro que tengas contratada y que debes comunicar el siniestro en las primeras 24 horas y como máximo hasta dentro de los cinco días siguientes del mismo; la falta de inmediatez podría dar lugar a una reducción en la indemnización.
En caso de controversia puedes recurrir a la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de los Servicios Financieros (Condusef) a través de la cual podrás hacer valer tus derechos.
Fuente:
Ley de Propiedad en Condominio de Inmuebles para la Ciudad de México
