Estados de cuenta de vivienda y del condominio.
- Transparencia financiera
- Cuánto debe cada condómino
- Estados de cuenta bancarios
- Emitir avisos de cobro
- Generar recibos de pago
- Gestión de comprobantes de pago
- Pagos automáticos en línea (opcional)
Control Operativo – Help Desk
- Gestión de tares y actividades administrativas
- Organización de solicitudes al administrador
- Clasificación de etapas (urgente, alta, media, baja)
- Asignación de tareas para empleados
Comunicación
- Enviar avisos
- Peticiones y solicitudes al administrador 24 hrs. (Help desk)
- Informar de Obras y Reparaciones con fotos y comentarios de avance.
- Priorizar la atención y solución a las solicitudes con base en los criterios definidos
- Monitoreo, calificación y cierre de las peticiones y solicitudes
- Calendario de Obras y reparaciones
- Calendario de Eventos
- Encuestas y votaciones
Finanzas e Índice de morosidad
- Control de cobranza
- Gestión de cuotas y adeudos, ingresos y egresos
- Cuentas por pagar
- Envió de reportes
- Avisos de cobro
- Estados de cuenta bancarios
- Resumen Financiero
- Reporte de morosidad
- Presupuesto
- Programación automática de recargos de acuerdo a las fechas de vencimiento de las cuotas
Mantenimiento y Recorridos del supervisor
- Calendarización de servicios de mantenimiento
- Control de Inventario
- Recorridos del supervisor
- Bitácora de recorridos
- Archivos y fotografías
Reserva de amenidades
- Gestión y configuración de amenidades de forma sencilla
- Restricción de amenidades a morosos y múltiples restricciones configurables
- Auto aprobación
- Aprobación Requerida
Control de accesos
- Control de accesos QR
- Control de paquetería
- Control de Infantes
- Control de personal doméstico y visitas recurrentes
- Bitácora en tiempo real de quienes se encuentran en el condominio.
- Agiliza la entrada, ahorra tiempo en el registro y salida de la visita.
Vivook está pensando en las necesidades específicas de los administradores, ofreciendo una amplia gama de funciones y herramientas intuitivas para agilizar y optimizar tus labores diarias.
Aplicación móvil
- Disponible en todas las plataformas (Android/ Apple/ huawei)
- Notificaciones push y correo electrónico de avisos de cobro, estados de cuenta y recibos de pago
- Acceso en todo momento a peticiones y solicitudes
- Monitoreo de reservaciones en amenidades
- Códigos QR para visitas y personal doméstico